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    1.正確的采集標本是保證檢驗質量的基礎。要注意以下問題:

    1) 避免干擾物污染。

    2) 標本采集部位和方法要正確。

    3) 標本標識一定要清晰無誤。

      4) 無人為的溶血和混濁因素。

      5) 根據不同實驗合理使用抗凝劑及防腐劑。

      6) 收集區溫度最好不超過20℃。

      7) 根據不同實驗采集正確體位的標本。

    8) 標本采集后要盡快送至實驗室。

    9) 具體樣本采集要求請參照本實驗室《樣本采集手冊》

    2.異常處理

    1) 標本量少,重度溶血的標本等或符合本實驗所所設定的不合格的標本,本實驗室會及時退還標本,等標本合格時再進行實驗。

    2) 復查的處理流程

    若客戶對結果有疑問,請在標本的保存期內提出,經本實驗所評估后,予以復查。

      3) 標本補送的處理流程

      由于標本量少、標本污染、性狀不符合等原因造成無法完成檢測,本實驗所將通知客戶補送標本,客戶補送標本時,接收員提供新的條形碼以區別于原標本,并在單據上填寫“補送”字樣。實驗室根據相應信息,安排檢測。

    3.項目加做的處理流程

    1) 如果客戶要求加做項目,在樣本有效保存期間和檢測結果不受影響的情況下,在請聯系客服部,客服部通知實驗室評估標本量等。

    2) 評估合格后,客服部將通知標本接收員填寫標本接收單,請客戶簽字,隨當天接收的標本一起運送至本實驗所

    3) 報告時間以項目冊上承諾的時間為準。

    4) 科研標本復查:只有在第一次送檢時注明有“留取標本待復查”并標注留取時間及環境,若未超過留取時間且送檢者認可標本情況符合科研要求時,本實驗室會對標本進行復查?! ?/span>



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